Коды ошибок принтеров и мфу kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре
Код ошибки | Значение ошибки | Решение проблемы |
0030 | Неисправность платы управления факсом принтера. | Замена платы. |
0100 | Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. | Замена платы. |
0120 | Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера. | Замена платы. |
0190 | Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. | Замена платы. |
0630 | Неисправность платы управления принтера. | Замена платы. |
1020 | Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. | Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
1040 | Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. | Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
2000 | Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера. | Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату. |
3100 (C3100) | Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений. | Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера. |
3101 | Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP. | Проверить соединения, правильно настроить параметры сети. |
3300 | Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля. | Проверить контакты, заменить плату или датчик. |
3500 | Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов. | Проверить контакты, заменить плату. |
4000 (C4000) | Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера. | Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера. |
4200 | Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD. | Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера. |
6000 (С6000) | Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов. | Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д. |
6020 | Сгорание термистора или главной платы. | Замена термистора или главной платы. |
6030 | Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта. | Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор. |
6400 | Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта. | Заменить плату или источник питания. |
F000 | Неисправность главной платы или отсутствие контакта. | Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления. |
F020 | Неисправность элементов памяти принтера. | Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F040 | Неисправность главной платы принтера. | Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F05D | Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera. | Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera. |
F245 F246 F247 F375 | Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания. | Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой. |
Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):
Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.
Ремонт мфу kyocera при ошибке
Многофункциональные устройства
Kyocera
TASKalfa, FS, ECOSYS и KM известны своей продуктивностью и надёжностью. Но это не означает, что на протяжении всего срока эксплуатации их характеристики гарантируют отсутствие необходимости ремонта и надлежащего обслуживания. Очень часто оргтехника помогает в решении проблем тем, что выдаёт на дисплей код ошибки, которая остановила работу аппарата.
Ремонт МФУ Kyocera при ошибке
не всегда получится произвести дома или в офисе, но это в любом случае ускорит процесс подачи заявки для вызова мастера сервисного центра. Ремонт МФУ Куосера с выездом становится всё популярнее, благодаря тому, что это наиболее удобный вариант оперативной починки оборудования повседневного пользования.
Многофункциональное устройство
Куосера может выдавать
коды ошибок
на свой дисплей в случае возникновения неисправности. Чтобы сориентироваться в цифрах, предлагаем Вам набор самых распространённых из них:
• E-0007 – требуется установить новый картридж с тонером, так как используемый блок израсходован.
• C 7990 – бункер отработанного тонера заполнен, нужно очистить блок барабана.
• C 3100 – требуется разблокировать сканер переводом фиксатора в рабочее положение.
• F248 – принтеру трудно обработать изображение, так как в задании на печать, скорее всего, присутствуют спецсимволы, перезагрузите устройство.
• C 2810 – проблема с мотором отработки.
• E-0001 – устройством замечен неоригинальный картридж с тонером, можно сбросить одновременным нажатием Стоп/Сброс и кнопкой у индикаторов, с удерживанием на 5 секунд.
• 1101 – необходимо проверить правильность указанного имени сервера SMTP или хоста.
• C 6000 – произошёл сбой в работе узла закрепления.
• CF000 – присутствует нестабильность или наводок в сети питания.
• J-0511 – удалите застрявшую бумагу под задней крышкой.
• E-0008 – нужно закрыть переднюю или заднюю крышки.
Ремонт МФУ Kyocera при ошибке возможен даже своими руками при внимательном и аккуратном подходе. Изучите характеристики и инструкции к модели оборудования Куосера, установите причину неполадки и определите, насколько сложно осуществить починку самостоятельно. Если работа требует профессионального подхода специалистов, то, не раздумывая несите многофункциональное устройство в сервис-центр или вызывайте мастера с выездом в офис или на дом.
