- 5b00 и 5b01
- 5c00, 6a80, 6a90, 5c20
- 6800 и 6801
- Adjustment program epson tx320f, bx305f, tx325f, workforce 325, workforce 323, me office 620f
- Adjustment program для epson wf-7515, wf-7510, wf-7015, wf-7010, wf-7525, wf-7520
- Canon ir 1133a дамп микросхемы mx29lv160dt mx29lv160at
- Актуально для моделей: canon pixma ip1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600
- Актуально для моделей: canon pixma mg2140/ 2240/ 3140/ 3240
- Актуально для моделей: canon pixma mp140/ 150/ 160/ 190/ 210
- Актуально для моделей: canon pixma mp240/ 250/ 260/ 270/ 280
- Актуально для моделей: canon pixma mx300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860
- Более радикальный метод
- Использование дисплеев
- Использование индикаторов
- Как кодируются ошибки
- Как устранить популярные ошибки
- Коды ошибок для всех устройств
- Наглядно запуск сервисного режима в canon pixma mg3240 выглядит так:
- Ошибка 5100
- Ошибка 5200
- Ошибка е16
- Ошибка е5 на принтере сanon
- Ошибки — ремонт и обслуживание принтера
- Ошибки «17хх»
- Ошибки 10хх
- Ошибки 13хх
- Ошибки принтера canon mp250
- Перезаправляемые картриджи (пзк, дзк) для epson xp-510, xp-520, xp-600, xp-605, xp-610, xp-615, xp-620, xp-625, xp-700, xp-710, xp-720, xp-800, xp-820
- Популярные ошибки принтеров canon
- Распространенные сервисные ошибки
- Рекомендуемые товары:
- Adjustment program для epson wf-7515, wf-7510, wf-7015, wf-7010, wf-7525, wf-7520
- Перезаправляемые картриджи (пзк, дзк) для epson xp-510, xp-520, xp-600, xp-605, xp-610, xp-615, xp-620, xp-625, xp-700, xp-710, xp-720, xp-800, xp-820
- Canon ir 1133a дамп микросхемы mx29lv160dt mx29lv160at
- Adjustment program epson tx320f, bx305f, tx325f, workforce 325, workforce 323, me office 620f
- Сброс памперса на принтерах canon
- Типичные ошибки оператора
- Устранение проблемы через сервисное меню
5b00 и 5b01
Ошибки, сигнализирующие по заполнении абсорбера («памперса») на 100%. Если важно распечатать какой-то документ, можно воспользоваться временным решением по сбросу счетчика заполнения абсорбера, как это описано в главе «Ошибки «17хх» данной статьи. Но лучше абсорбер заменить, иначе из строя может выйти печатающая головка.
5c00, 6a80, 6a90, 5c20
Сбой в работе устройства прочистки головки. Требуется ремонт.
6800 и 6801
Ошибки ПЗУ. Возможно, неисправна главная плата управления.
Adjustment program epson tx320f, bx305f, tx325f, workforce 325, workforce 323, me office 620f
811.20 руб.
Adjustment program для epson wf-7515, wf-7510, wf-7015, wf-7010, wf-7525, wf-7520
756.00 руб.
Canon ir 1133a дамп микросхемы mx29lv160dt mx29lv160at
459.00 руб.
Актуально для моделей: canon pixma ip1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600
Значение ошибки | Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания | Решение |
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | 2 | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | 3 | Извлечь бумагу. |
В картридже нет чернила/ The ink may have run out | 4 | Заправить или заменить картридж. |
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized | 5 | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж. |
Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed | 7 | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | 8 | Обнулить абсорбер принтера. |
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | 14 | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | 16 | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
Значение ошибки | Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания | Решение |
Не двигается каретка принтера/ Carriage error | 2 | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | 3 | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | 7 | Обнулить абсорбер принтера. |
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | 8 | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
Ошибка EEPROM/ EEPROM error | 9 | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,
лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.
Актуально для моделей: canon pixma mg2140/ 2240/ 3140/ 3240
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера | Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК | Значение ошибки | Решение |
Е02 | 1003 | В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
Е03 | 1300/ 1303 | Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | Извлечь бумагу. |
Е04 | 1687 | Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Е05 | 1401/ 1403/ 1485 | Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Е06 | 1202 | Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open | Снова открыть и заново закрыть крышку. |
Е07 | 1486/ 1487 | Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position | Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж. |
Е08 | 1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
Е12 | 4100 | В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed | Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много. |
Е13 | 1686 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
Е14 | 1684 | Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized | Заменить картридж или обойти ошибку. |
Е15 | 1682 | Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
Е16 | 1688 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
Е17 | 1250 | Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed | Открыть крышку лотка приема бумаги. |
Е40 | 1890 | Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder | Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера. |
Р02 | 5100 | Не двигается каретка принтера/ Carriage error | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
Р03 | 6000 | Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
Р06 | 5400 | Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error | Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
Р07 | 1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
Р08 | 5200 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
Р09 | 6800/ 6801 | Ошибка EEPROM/ EEPROM error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
Р10 | B200 | Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error | Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ. |
P22 | 5011/ 5012 | Проблемы со сканером/ Scanner error | Несите принтер в сервисный центр. |
P26 | 690#/ 691# | Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P27 | 693# | Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P28 | 694# | Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P29 | 6942 | Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.
Актуально для моделей: canon pixma mp140/ 150/ 160/ 190/ 210
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера | Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК | Значение ошибки | Решение |
E2 | 1000 | В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
E3 | 1300 | Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | Извлечь бумагу. |
E4 | 1600 | В картридже нет чернила/ The ink may have run out | Заправить или заменить картридж. |
E5 | 1401/ 1485/ 1687 | Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E8 | 1700/ 1701 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
E14 | 1684 | Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E15 | 1682 | В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E16 | 1685/ 1686 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
E22 | 5100 | Не двигается каретка принтера/ Carriage error | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
E23 | 6000 | Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
E24 | 5C00 | Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error | Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ. |
E26 | 5400 | Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error | Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
E27 | 5B00 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
E28 | 5200 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
E29 | 6800 | Ошибка EEPROM/ EEPROM error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
E32 | 6A00 | Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error | Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр. |
E33 | 6B00 | Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error | Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ. |
E35 | 9000 | Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
E37 | 6D00 | Проблемы с мотором/ Motor driver error | Несите принтер в сервисный центр. |
E40 | 6500 | Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error | Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ. |
E42 | 5010 | Проблемы со сканером/ Scanner error | Несите принтер в сервисный центр. |
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Актуально для моделей: canon pixma mp240/ 250/ 260/ 270/ 280
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера | Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК | Значение ошибки | Решение |
E02 | 1000 | В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed | Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
E03 | 1300 | Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray | Извлечь бумагу. |
E04 | 1687 | Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E05 | 1401 | В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E05 | 1403 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
E05 | 1485 | Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E08 | 1700 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
E13 | 1686 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
E14 | 1684 | Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E15 | 1682 | Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
E16 | 1688 | Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out | Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
P02 | 5100 | Не двигается каретка принтера/ Carriage error | Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
P03 | 6000 | Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error | Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
P06 | 5400 | Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error | Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
P07 | 5B00/ 5B01 | Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full | Обнулить абсорбер принтера. |
P08 | 5200 | Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise | Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
P09 | 6800/ 6801 | Ошибка EEPROM/ EEPROM error | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P10 | B200 | Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error | Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ. |
P15 | 9000 | Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent | Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
P20 | 6500 | Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error | Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ. |
P22 | 5010 | Проблемы со сканером/ Scanner error | Несите принтер в сервисный центр. |
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Актуально для моделей: canon pixma mx300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860
Ошибка | Значение | Решение |
U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150 | Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж. |
U162/ 163 | Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить или заменить картридж. |
Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860 | ||
U041/ 043/ 071/ 072 | Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place | Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
U051/ 052 | Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head | Попробовать почистить либо заменить головку (картридж). |
U130 | Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out | Заправить или заменить картридж. |
* В таблице указаны только те ошибки, с которыми пользователь сможет справиться самостоятельно.
Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.
Более радикальный метод
Подходит для людей, которые используют принтер только для черно-белой печати. Если проблема перегрева вызвана непрерывным выбросом чернил в цветном картридже, выполните следующие действия:
- Выключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Удалите наклейку над ним.
- Если круглые отверстия заварены, просверлите их.
- Наполните шприц дистиллированной водой.
- С помощью шприца заполните водой каждое из трех отверстий.
- Тот факт, что картридж полностью заполнен, будет свидетельствовать о том, что вода начнет просачиваться через форсунки. Протрите форсунки тканью.
- Установите картридж на место.
- Снова вставьте подгузник, как описано выше.
- Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно использовать только для черно-белой печати.
- Если после этой процедуры ошибка все еще возникает, необходимо заменить картридж или даже сам аппарат на новый.
Использование дисплеев
На маленьком экране принтера можно разместить от одного до нескольких символов. Тип и размер дисплея варьируется в зависимости от модельного ряда. Информация отображается на каждом из двух типов дисплея следующим образом:
- если дисплей односимвольный (отображает только один: символ, букву или цифру), код ошибки отображается по одному символу, от первого до последнего, а затем процесс повторяется;
- если дисплей больше, то отображается весь код ошибки.
Использование индикаторов
Когда принтер готов к печати, его панель управления загорается зеленым цветом. Во время печати светодиод мигает равномерно. Если светодиод горит оранжевым цветом, это означает наличие технической проблемы. Вы можете определить, что произошло, по количеству вспышек: последовательность вспышек повторяется до тех пор, пока неисправность не будет устранена. После серии вспышек свет ненадолго гаснет, а затем снова начинает мигать.
Примечание: Во многих моделях для сигнализации паузы после серии желтых сигналов загорается зеленый свет, после чего последовательность повторяется.
Как кодируются ошибки
Программы для современных принтеров включают не только последовательности команд для основных функций (печать, копирование, сканирование), но и алгоритмы для диагностики неисправностей. Если произошел сбой, принтер выводит сообщение об ошибке. Как именно это происходит, зависит от возможностей устройства: некоторые модели сигнализируют об ошибках с помощью мигающих цветных светодиодов, другие выводят коды на маленькие экраны, а третьи используют оба метода.
Примечание: Для подключения устройства к компьютеру вам понадобятся драйверы и программное обеспечение для управления печатью. Если принтер установлен правильно, сообщения об ошибках можно увидеть и на экране монитора: информация отображается во всплывающем окне приложения.
Как устранить популярные ошибки
Ниже мы подробно рассмотрим некоторые из наиболее распространенных ошибок и способы их устранения.
Коды ошибок для всех устройств
Некоторые неисправности являются общими для большинства принтеров и не зависят от типа машины, серии или особенностей конкретной модели.
Наглядно запуск сервисного режима в canon pixma mg3240 выглядит так:
Свидетельством успешного входа в сервисный режим будет постоянно горящий индикатор “А4 Обычная бумага” на принтере и на компьютере мастер нового оборудования предложит установить драйвер для нового устройства CanonDivice.
Драйвер устанавливать нет необходимости, просто нажать “Отмена” для закрытия Мастера нового оборудования.
5. Скачиваем программу Service Tool 3400
6. Запускаем программу.
7. Выбрать Clear Ink Counter -> All нажимаем Set -> Распечатается лист с сервисными данными.
8. Выключаем принтер.
Ошибка сброшена.
Не забудьте пожалуйста в комментариях отписаться на каком принтере у вас получилось сбросить ошибку!
Ошибка 5100
Сообщение с кодом 5100 означает, что контроллер обнаружил проблему с движением каретки. Эта проблема характерна для всех принтеров и многофункциональных устройств серий Canon MP, IP и MG. Ошибка 5100 может возникнуть из-за очевидных препятствий, мешающих правильному движению каретки (обрывки бумаги, патрубок СНПЧ, скрепки и т.д.). Отключите МФУ (принтер) от сети и внимательно проверьте при хорошем освещении, нет ли препятствий вдоль каретки.
Перемещайте каретку из стороны в сторону (при выключенной машине), чтобы определить, что мешает ее свободному движению. Если вы обнаружили посторонние предметы, удалите их. Если на каретке обнаружены загрязнения в виде засохших чернил, удалите их и промойте теплой мыльной водой с использованием мягкой губки.
Код 5100 также может появиться, если возникла проблема с позиционированием печатающей головки. В этом случае механическое препятствие не обнаружено. Неправильное позиционирование может произойти из-за повреждения или засорения датчика чернилами. Энкодер представляет собой пластиковую прозрачную ленту с нанесенными на нее линиями.
Лента энкодера
Часто проблему с движением каретки можно устранить, нажав кнопку сканирования на МФУ. После сканирования каретка вернется на место, а сообщение 5100 исчезнет.
Другой причиной кодированного сообщения 5100 может быть проблема в блоке парковки, из-за которой каретка не может переместиться в конечное положение. Парковка может быть затруднена из-за загустевшей и загрязненной чернилами смазки и пыли на направляющих в блоке парковки. Поэтому их следует тщательно очищать и смазывать.
Парковочные единицы
Обратите внимание, что для доступа к парковочному блоку потребуется частичная разборка МФУ (принтера), поэтому у вас должен быть опыт разборки офисной техники. Если вы сомневаетесь, лучше всего доверить чистку принтера специалисту, обратившись в сервисный центр.
Ошибка 5200
Во многих принтерах Canon для черно-белой печати требуется цветной картридж. Поэтому, если последняя закончилась или засохла, необходимо ее сохранить, чтобы использовать для черно-белой печати. Существуют некоторые модели принтеров, которые, помимо печати, используют чернила для охлаждения картриджей, которые нагреваются во время работы. Поэтому, если у вас закончились чернила, вы получите ошибку 5200, что означает «перегрев картриджа».
Этот код часто появляется, когда устройство используется только как ксерокс или монохромный (черно-белый) принтер. Со временем, когда в картридже заканчиваются черные чернила, вы заправляете его, забывая о том, что в цветном картридже тоже заканчиваются чернила. Затем в картридже заканчиваются чернила, он перегревается, и возникает ошибка 5200.
Этот метод устранения ошибки 5200 подходит для серии MP (mp250, mp270, mp280) и серии MG (MG2140, MG2240, MG3140, MG3240). Как упоминалось выше, неисправность вызвана перегревом картриджа. Поэтому сначала необходимо найти проблемный картридж, склонный к перегреву.
Если в принтере установлены оба картриджа, на мониторе может отображаться неверная информация. Например, программа сообщает, что неисправен цветной картридж, но на самом деле причина в черном картридже, и наоборот.
Когда проблемная чернильница найдена, ее следует заправить, если она вообще была пустой, или сначала хорошо промыть, а затем залить чернила (если в резервуаре были чернила). Также рекомендуется очистить контакты на картридже и контакты в каретке машины.
Ошибка е16
Сервисный код e16 часто появляется на принтерах и многофункциональных устройствах Canon, как серии MG и PM, так и серии IP. Эта проблема может возникнуть после замены нового картриджа или через некоторое время после использования нового устройства. Суть предупреждения заключается в том, что драйвер испытывает трудности с определением количества чернил в емкости картриджа.
Чтобы отменить отслеживание количества чернил, сделайте следующее: удерживайте кнопку STOP (треугольник в круге) в течение 5-10 секунд. При выполнении этого действия принтер (МФУ) прекратит печать, а контроль уровня чернил будет отменен. Однако индикаторы картриджа будут продолжать мигать во время работы машины.
Ошибка е5 на принтере сanon
Эта неисправность возникает, когда аппарат не распознает картридж. Второй вариант неисправности связан с нарушением контакта цепи между картриджем и принтером. Сначала попробуйте очистить разъемы, что может решить проблему. Если это не решит проблему, выполните следующие действия.1. подключите принтер к электросети.2.
нажмите — СТОП / СБРОС.3. удерживайте кнопку STOP / RESET и нажмите кнопку ON / OFF.4. удерживайте кнопку ON / OFF и отпустите кнопку STOP / RESET.5. убедитесь, что индикатор мигает, и дважды нажмите STOP / RESET.6. Теперь вы можете отпустить все кнопки.7. выключите питание принтера и снова подключите оборудование. 8. Теперь вы знаете, как сбросить ошибку принтера Canon.
Ошибки — ремонт и обслуживание принтера
Последующие ошибки приведены в ознакомительных целях. Их возникновение, скорее всего, означает, что принтер придется отвезти в сервисный центр.
Ошибки «17хх»
Здесь возможно два варианта — «1700» и «1710». Обе ошибки означают, что абсорбер («памперс») для впитывания отработанных чернил заполнен на 90%. При заполнении на 100% принтер печатать не будет. Временное решение — программный сброс счетчика заполнения «памперса».
Рано или поздно из-за переполнения «памперса» снизится качество печати, поэтому его придется заменить. Это можно сделать только в сервисном центре.
Ошибки 10хх
Здесь и далее символы «хх» будут заменять вторую пару чисел в коде ошибки.
Код ошибки «1000» может высветиться у любой модели принтера Canon, включая МФУ,а «1003» характерна для устройств, оборудованных кассетой подачи бумаги. Возникают они при окончании бумаги в лотке/кассете, застревании в механизмах ее подачи постороннего предмета или аппаратных неисправностях в работе узлов подачи.
Ошибки «1001» и «1002» возникают только на принтерах Canon, поддерживающих печать на поверхности CD-дисков. Они сигнализируют об отсутствии самого лотка для CD (1001) либо диска внутри него (1002). При «1001» ошибке следует убедить в том, что лоток для CD-подключен правильно, в любых других случаях принтер придется ремонтироваться.
Ошибки 13хх
Любая из ошибок «13хх» сигнализирует о замятии бумаги внутри принтера (1300), на выходе (1303) либо в дуплексе (1304, только для принтеров, поддерживающих дуплексную печать). Решение — извлечь застрявшую бумагу или предмет. Если застрявших предметов нет, возможно, нарушена работа узлов протягивания бумаги.
Ошибки принтера canon mp250
Давайте рассмотрим распространенные ошибки принтера Canon mp250. Вот основные коды ошибок для принтера Canon.
- E02 — Нет бумаги или нет подачи бумаги.
- E03 — Перезагрузите бумагу в лоток.
- E04/05 — Чернильный картридж вставлен неправильно. Убедитесь, что принтер установлен правильно.
- E07 — Картридж не полностью вставлен в принтер. Правильно вставьте чернила.
- E09 — Цифровая камера не отвечает. Вероятно, устройство не совместимо с данной моделью принтера.
- E13 — Чернильный картридж не отвечает или уровень чернил минимален. Заправьте картридж и перезапустите устройство.
- E16 — В устройстве закончились чернила.
- E19 — Устройство, подключенное через USB, не отвечает. Отсоедините концентратор и подключите устройство напрямую.
- E31 — Связь с компьютером была потеряна. Выключите и снова включите устройство. Если проблема сохраняется, используйте другой кабель.
- E32/33 — Возникла проблема со сканером.
- E46 — Карта памяти была извлечена. Извлеките и снова вставьте карту.
- E50 — Ошибка сканирования, неисправность головки. Выполните выравнивание печатающей головки.
- E52/53 — Убедитесь, что сканер чистый, так как проблема заключается в ошибке санитарной обработки.
Перезаправляемые картриджи (пзк, дзк) для epson xp-510, xp-520, xp-600, xp-605, xp-610, xp-615, xp-620, xp-625, xp-700, xp-710, xp-720, xp-800, xp-820
1,120.00 руб.
Популярные ошибки принтеров canon
Ошибки, устранимые без вмешательства специалистов. В эту категорию входят ошибки, которые могут быть устранены пользователем самостоятельно.
Распространенные сервисные ошибки
Эти неисправности должны устраняться в центре обслуживания и ремонта.
Код P или E | Код системы | Дисплей (оранжевый и зеленый светодиоды) | Описание проблемы |
P02/E22 | 5100 | 2 | Ошибка перемещения печатающей головки (каретки) |
P03/E23 | 6000 | 3 | Неисправен блок подачи листов |
E24 | 5C00 | 4 | Неисправна чистящая головка |
P05/E25 | 5700 | 5 | Неисправный датчик бумаги |
P07/E27 | 5B00/5B01 | 7 | Переполненные «подушечки» (поглотитель чернил) |
P08/E28 | 5200 | 8 | Картридж перегрелся |
P09/E29 | 6800/6801 | 9 | Неисправна плата управления |
P10 | B200 | 10 | Неисправность платы управления/головок/блока питания |
5110 | 11 | Неисправность подъемника тележки | |
P15/E35 | 9000 | 15 | Неисправность интерфейса USB |
P20/E40 | 6500 | 20 | Принтер не может самостоятельно диагностировать проблему (часто проблема заключается в плате или блоке питания) |
Код 2.140.21 | Модуль сканера в МФУ заблокирован по неизвестным причинам |
Памятка! Некоторые буквенно-цифровые коды используются только для определенных моделей и семейств продуктов, в то время как системные коды используются для всех устройств. Если принтер выдает ошибку, которая не указана в руководстве, поищите код в документации других моделей того же семейства.
Рекомендуемые товары:
В наличии
Код: 00020
Adjustment program для epson wf-7515, wf-7510, wf-7015, wf-7010, wf-7525, wf-7520
756.00 руб.
Купить10 в наличии
Код: 41012
Перезаправляемые картриджи (пзк, дзк) для epson xp-510, xp-520, xp-600, xp-605, xp-610, xp-615, xp-620, xp-625, xp-700, xp-710, xp-720, xp-800, xp-820
1,120.00 руб.
КупитьВ наличии
Код: 00026
Canon ir 1133a дамп микросхемы mx29lv160dt mx29lv160at
459.00 руб.
КупитьВ наличии
Код: 00012
Adjustment program epson tx320f, bx305f, tx325f, workforce 325, workforce 323, me office 620f
811.20 руб.
Купить
Сброс памперса на принтерах canon
Если возникают ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700, может потребоваться сброс рукоятки. Чтобы сбросить настройки, выполните следующую последовательность действий:
- Отключите принтер от питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку STOP/RESET.
- Не отпуская кнопку «STOP / RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
- Не отпуская кнопку «POWER», дождитесь, пока загорится светодиод, и дважды нажмите кнопку «STOP / RESET».
- Отпустите кнопку «POWER».
- Отпустите кнопку «STOP / RESET». Зеленый светодиод указывает на то, что принтер перешел в режим обслуживания.
- Нажмите кнопку «STOP / RESET» четыре раза.
- Отключите принтер от источника питания.
Этот метод исправляет ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После выполнения описанных выше действий ошибки больше не должны появляться. Этот метод также подходит для принтера Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Типичные ошибки оператора
Нередко пользователи оргтехники сталкиваются с проблемами, которые возникают из-за невнимательности человека при эксплуатации устройства и могут быть легко устранены самостоятельно.
Электронный код | Код системы | Дисплей (оранжевый светодиод) | Описание проблемы |
E2 | 1000 | 2 | Нет бумаги |
1200 | Не | Верхняя крышка не закрыта | |
E3 | 1300 | 3 | Бумага замята и застряла. |
Е04 | 1600 | 4 | Картридж пуст |
E05 | 14XX | 5 | Картридж отсутствует/не установлен/неправильная модель/неисправен. |
E07 | 1487 или 1486 | 7 | Картридж находится в неправильном положении. |
E08 | 17XX | 8 | Чернильный картридж заполнен |
E9 | 2001 | 9 | Подключенная цифровая камера не поддерживается |
1310 | 10 | Невозможно выполнить двустороннюю печать | |
2500 | 11 | Печатающая головка не может быть автоматически выровнена |
Устранение проблемы через сервисное меню
Способ избавления от ошибки 5200 путем сброса счетчика памперсов. Вам понадобятся:
- Принтер всегда должен быть отключен от источника питания. Нажмите клавишу STOP/RESET и продолжайте нажимать клавишу POWER, чтобы запустить принтер.
- Когда загорится светодиод, дважды нажмите кнопку STOP/RESET и удерживайте ее нажатой.
- Вы можете отпустить кнопку POWER, а затем отпустить кнопку STOP/RESET. Если вы все сделали правильно, светодиод должен загореться зеленым цветом. Светодиод указывает на то, что вы вошли в сервисный режим устройства.
- Нажмите STOP/RESET 4 раза, а затем выключите принтер.
После этих действий ошибка 5200 должна исчезнуть. Принтер сбросит счетчик pampers, и ошибка будет исправлена.