- Укороченный сервисный тест (быстрая проверка основных функций)
- Коды ошибок
- Коды ошибок см
- Неисправности и ошибки стиральной машины hansa / ханса
- Полный сервисный тест
- Считать коды ошибок на стиральной машине hansa с дисплеем и без дисплея → серия pc
- Таблица 1. включение сервисного режима.
- Таблица 4.сервисный тест.
Укороченный сервисный тест (быстрая проверка основных функций)
Процедура укороченного теста предусмотрена для проверки выполнения основных функций СМ по ходу
статистических испытаний на производственной
линии. СТ также можно применять для быстрой
проверки СМ специалистами сервисных служб.
Для проведения теста стиральную машину
необходимо подключить к водопроводной сети с
возможностью ее ручного перекрытия.
Порядок запуска укороченного теста следующий:
- Устанавливают переключатель программ в
положение 1 (рис. 3); - Нажимают и удерживают кнопку 17
(СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают
программы следующим образом: 1 (исходное положение) — 16 —
15 — 16 — 15.
Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с; - После этого должен замигать индикатор G1
(НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ); - Отпускают кнопку 17;
- Поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции:
14—13— 12—11—10—9—8—7—6—5—4—3—2; - Нажимают и удерживают кнопку 17;
- Поворачивают ручку выбора программ в положение 2;
- Отпускают кнопку 17.
Если запуск сервисного теста проведен правильно, на передней панели
стиральной машины должны светиться индикаторы
G2
(РАБОТА) и G3 (БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ).
Затем выполняют укороченный тест в следующей последовательности:
- Переводят переключатель программ в одно из положений,
отличных от 1 и 4. - В течение 60 с начинает вращаться барабан на максимальных
оборотах (для каждой конкретной модели стиральной машины скорость вращения
может быть разной). - Поочередно включаются клапаны залива воды в следующей
последовательности: в течение 6 с через камеру предварительной
стирки — пауза 6с — через камеру смягчающих средств (6 с) —
пауза 6с — и затем через камеру основной стирки до первого
уровня прессостата (около 8 л для стиральной машины с объемом загрузки белья
5,5 кг). - В течение 35 с включается ТЭН нагрева воды.
- В течение 2 мин вода в баке нагревается до 30
°С.
Одновременно барабан начинает вращение следующим образом (как в
режиме стирки): 12 с по часовой стрелке — пауза 3 с — 12 с против
часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется; - Включается клапан залива воды через камеру для смягчающих
средств до достижения максимального уровня бака. После этого
укороченный тест завершается.
Коды ошибок
В серии стиральных машин РС коды расшифровываются так:
Код | Что обозначает | Причины появления ошибки | Что делать |
Е01 | Не поступает сигнал о блокировке люка | Дверца не закрыта. Сломался концевой выключатель. Повредился провод, связывающий люк и электронный модуль. | Убедитесь, что люк закрыт, после чего проверьте работоспособность его замка и концевого выключателя. Также прозвоните электроцепи между замком и контроллером. |
Е02 | Проблема с наполнением бака водой | Вода слишком медленно наполняет машинку (дольше 2 минут), так как напор в трубах слишком слабый. Засорился наливной шланг. | Проконтролируйте давление воды в трубах. Если его параметры не нарушены, проверьте электромагнитный клапан, а также проходимость впускной системы аппарата. |
Е03 | Проблема со сливом | Вода из аппарата сливается дольше 1,5 минут из-за засора в фильтре насоса. В сливной шланг попал посторонний предмет. Сливной насос вышел из строя. | Проверьте, в каком состоянии фильтр и, если необходимо, выполните его очистку. При неисправности сливного шланга либо сливного насоса требуется провести замену таких узлов машинки новыми деталями. |
Е04 | Поступает сигнал от прессостата о появлении переполнения бака | Прессостат сломался. В процессе стирки давление воды в трубах резко изменилось. Заблокировались заливные клапаны. | Проверив функционирование прессостата, отремонтируйте этот узел или замените новым. Также оцените работоспособность электромагнитных клапанов. |
Е05 | Проблема с наполнением бака водой | Вода не заполняет машинку в течение 10 минут вследствие отсутствия воды в трубах, поломки прессостата либо клапана залива. Также причиной может быть проблема с электронным модулем либо засор шланга. | Убедитесь, что давление воды в трубах достаточное для наполнения машинки. При нормальных параметрах нужно проверить впускной узел. Если с клапанами и прессостатом все в порядке, проверьте контроллер с прозвоном его электрических цепей. |
Е06 | Проблема со сливом | Вода из аппарата сливается дольше 10 минут вследствие поломки прессостата либо сливного насоса. Также данная неисправность может быть вызвана засором шланга. | В первую очередь нужно проверить, проходим ли сливной шланг, а также функционирует ли сливной насос. Далее оценивают работу прессостата и его соединений. |
Е07 | Сработал Аква Стоп | В поддоне машинки набралась вода из-за протечки бака или шланга. Датчик Аква Стоп вышел из строя. | Проверьте, появились ли протечки, а если все узлы машинки целы, оцените работоспособность Аква Стоп. |
Е08 | Проблема с электропитанием | Параметры сети, к которой подключили аппарат, превышают необходимые пределы. | Проверьте питающую сеть, оценив частоту тока и напряжение. |
Е09 | Избыточное образование пены | Стиральный порошок засыпан в большем количестве. Порошок перепутали (использовали средство для ручной стирки). | Откорректируйте разовую дозу моющего средства. |
Е11 | Проблема с замком люка | Перегорел симистор, отвечающий за питание замка люка. | Проверьте симистор и при его нерабочем состоянии выполните его замену. Также проверьте работу контроллера. |
Е21 | Отсутствует ответ от тахогенератора | Вышел из строя тахогенератор. Произошла поломка термовыключателя. Отсутствует контакт мотора с управляющим модулем. | Сначала проверьте, работает ли тахогенератор и не вышел ли из строя термовыключатель, после чего проверьте все цепи, ведущие к управляющему модулю. |
Е22 | Проблема с двигателем (вращение без команды) | В симисторе платы управления произошло короткое замыкание. | Проверьте симистор, после чего замените его исправной деталью. |
Е31 | Проблема с температурным датчиком | Датчик вышел из строя вследствие короткого замыкания. | Прозвоните электрическую цепь датчика и устраните дефектные места. |
Е32 | Проблема с температурным датчиком | В цепи датчика образовался обрыв. | Прозвоните электрическую цепь датчика и устраните дефектные места. |
Е42 | Проблема с люком | Люк после окончания стирки не открылся в течение двух минут из-за неисправности устройства блокировки (она бывает механической или связанной с симистором). | Исследуйте симистор замка, а также само устройство блокировки. |
Е52 | Проблема с энергонезависимой памятью | Нарушилась работа электронного модуля, вследствие чего вышла из строя микросхема памяти. | Выявив неисправность модуля можно заменить плату полностью новой деталью или заняться перепайкой ее контактов. |
В серии машин РА расшифровку ошибок проводят так:
Код | Что обозначает | Причины появления ошибки | Что делать |
Е01 | Проблема с замком люка | Вышел из строя выключатель замка, появился обрыв в электроцепях замка либо дверцу закрыли некорректно. | Убедившись в плотности закрытия дверцы, проверьте, функционирует ли концевой выключатель, а также прозвоните электроцепи замка. |
Люк не блокируется из-за механического повреждения замка, проблем с питанием аппарата (напряжение снижено менее 180 В) либо с контроллером и его электрическими цепями. | Проверьте работоспособность замка люка и убедитесь, что параметры питающей сети в норме. Далее проверьте контроллер, а затем и его соединения. | ||
Е02 | Проблема с заполнением аппарата водой | Сигнал о наполнении бака не поступает через три минуты после включения вследствие отсутствия воды в трубах или ее очень слабого напора. Также причинами такой проблемы бывают неполадки в работе контроллера, датчика уровня или заливного клапана. Кроме того, возможно нарушение целостности электрических цепей. | Проверьте параметры давления воды в водопроводной сети. Если с водопроводом все в порядке, проверьте работу прессостата, а затем – контроллера. Не забудьте обследовать связанные с этими узлами цепи. |
Е03 | Проблема со сливом воды из бака | Через 3 минуты после начала вывода воды отсутствует сигнал об опустошении бака вследствие засора сливной системы, проблемы с контроллером или датчиком уровня. Также причиной неисправности бывает поломка помпы и нарушение проводки. | В первую очередь проверьте состояние сливного насоса, а также сливного шланга. Если сливная система функционирует нормально, оцените работу прессостата, а также соединения этого узла с контроллером. |
Е04 | Проблема со сливом – во время стирки от прессостата поступает сигнал «переполнение бака», активизирующий сливную помпу, которая отключается через 2 минуты после слива воды | Неисправен контроллер либо сломался прессостат. Вышли из строя заливные клапаны. Давление воды в водопроводе внезапно увеличилось. Появился обрыв в проводке. | Прежде всего оцените функционирование контроллера, а также проверьте его электрические цепи. Далее протестируйте прессостат и убедитесь, что в сливной системе отсутствуют поломки или засоры. |
Е05 | Проблема нагрева воды | Проблема с температурным датчиком, когда вода перестает нагреваться вследствие замыкания либо обрыва датчика. | Проверьте сам датчик, а также его соединения и работу контроллера. |
Вода нагревается очень долго (за 10 минут ее температура увеличивается менее чем на 40С) вследствие проблем с напряжением сети или выхода из строя ТЭНа. Другим вариантом такой проблемы будет ситуация, когда вода не нагревается до нужных параметров в течение установленного временного промежутка. В обоих случаях стирка не прерывается, но вода остается до конца процесса холодной. | Проверьте по порядку сначала напряжение в сети, затем ТЭН и проводку. Проведите ремонт либо замену неисправных узлов. | ||
Е07 | Во время стирки отсутствует сигнал от тахогенератора, вследствие чего двигатель перезапускается трижды, и если не начинает работать, процесс стирки останавливается | Тахогенератор вышел из строя (чаще всего случается обрыв обмотки). Не работает электродвигатель или контроллер. | Проверьте по очереди сначала тахогенетор, затем двигатель, электроцепи и контроллер. При невозможности отремонтировать поврежденный узел его следует заменить исправным. |
Е08 | Во время отжима отсутствует сигнал от тахогенератора, вследствие чего двигатель перезапускается трижды, и если не начинает работать, процесс стирки останавливается | Не работает тахогенератор, электродвигатель или контроллер. Также возможны проблемы с их электрическими цепями. | В первую очередь выполните проверку тахогенератора и электродвигателя, а если они исправны, проверьте также контроллер и проводку. Обнаружив проблему, выполните ремонтные работы либо замену поврежденных деталей. |
Е10 | Проблемы с питающей сетью | Параметры сети, к которой подключили аппарат, превышают необходимые пределы. | Проверьте питающую сеть, оценив частоту тока и напряжение. |
Е11 | Проблема с двигателем | Сломался симистор двигателя (зачастую происходит короткое замыкание). | Проверьте симистор, после чего замените его исправной деталью. Также иногда приходится выполнять замену всего двигателя. |
Е12 | Сработал Аква Стоп | В поддоне машинки набралась вода из-за протечки бака или шланга. Датчик Аква Стоп вышел из строя. | Проверьте, появились ли протечки, а если все узлы машинки целы, оцените работоспособность Аква Стоп. |
Е14 | Проблема с модулем управления | Программа стирки прерывается вследствие неисправности контроллера или проблем с питанием машинки. | Проверьте параметры питающей сети, а также перезапустите аппарат. Также проверьте работоспособность контроллера. |
Е15 | Проблема с контроллером | Контроллер вышел из строя, поэтому после нажатия «пуск» или выбора программы стирки через 3 секунды появляется ошибка. | Оцените состояние контроллера, после чего сделайте его замену. |
Коды ошибок см
Как в процессе обычной эксплуатации стиральной машины, так
и в ходе выполнения сервисного теста могут возникнуть ошибки (которые отображаются
на индикаторах лицевой панели стиральной машины). Система управления хранит коды последних 8 ошибок. Если возникла необходимость
просмотра всех кодов, это выполняется следующим образом:
- входят в сервисный режим (как подготовительные операции при
запуске полного теста); - последовательно устанавливают ручку выбора программ в любое из
положений 2—9 (см. рис. 3), причем, положение 2 соответствует
последнему коду ошибки, 3 — предпоследнему и т. д.; - одновременно нажимают кнопки «А» и «D»;
- считывают код ошибки на индикаторах. Коды ошибок и их возможные
причины приведены в табл. 5.
В серии РС стиральных машин HANSA имеются две линейки — «Optimum»
и «Comfort». Они отличаются набором функций и некоторыми техническими характеристиками, а внешне—отсутствием у первой линейки
цифро-буквенного индикатора (см. рис. 3), а также назначением некоторых кнопок.
Так как расположение элементов управления у обеих линеек стиральных
машин идентично (кроме индикатора),
на рисунке приведена передняя панель ««Comfort», чтобы ссылаться на органы управления другой линейки.
Для обеих линеек СМ индикация кода ошибки
сопровождается миганием индикатора G1.
В линейке «Comfort» код ошибки отображается на цифро-буквенном индикаторе в виде буквы «Е» и двузначного цифрового значения (Ехх),
а «Optimum» — в
виде комбинаций свечения индикаторов А—D
(рис. 3), расположенных рядом с функциональными кнопками.
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3 с
кнопку 17.
Неисправности и ошибки стиральной машины hansa / ханса
- Открутите фильтр сливного насоса
- Возьмите фонарик
- Посветите во внутрь корпуса помпы
- Хорошо посмотрите на крыльчатку сливного насоса, обычно под ней застряёт всякая мелкая гадость, типа монет, скрепок, спичек и так далее
Если вы сделаете, все те процедуры, про которые я рассказал выше, то думаю замены сливного насоса, можно будет избежать. И ещё, для полной уверенности, открутите фильтр помпы и включите стиральную машину в режиме слива воды. Это надо для того, чтобы посмотреть, как крутится крыльчатка, то есть работает сливной насос или нет
Полный сервисный тест
Полный сервисный тест позволяет проверить выполнение
большинства режимов и функций стиральной машины.
Для проведения теста стиральную машину необходимо подключить к водопроводной сети и к канализации.
Рис. 3
Порядок запуска сервисного теста следующий:
- Устанавливают переключатель программ в
положение 1 (рис. 3); - Нажимают и удерживают кнопку 17
(СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают
программы следующим образом: 1 (исходное положение) — 16 —
15 — 16 — 15.
Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с; - После этого должен замигать индикатор G1
(НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ); - Отпускают кнопку 17;
- Поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции:
14—13— 12—11—10—9—8—7—6—5—4—3—2; - Нажимают и удерживают кнопку 17;
- Поворачивают ручку выбора программ в положение 2;
- Отпускают кнопку 17.
Если запуск сервисного теста проведен правильно, на передней панели
стиральной машины должны светиться индикаторы G2
(РАБОТА) и G3 (БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ).
- Затем выполняются проверочные опреации сервисного теста в следующей последовательности:
- Переводят ручку выбора программ в одно
из положений, отличных от 1 и 11—16. - Нажимают и отпускают кнопку 17
(СТАРТ/СТОП). - Контролируют выполнение выбранной операции сервисного теста (в
зависимости от положения ручки выбора программ — см. табл.
4). В
ходе выполнения теста индикаторы G2 и
G3 светятся, а
17 (СТАРТ/СТОП) — нет.
Примечание.
- Выполнение сервисного теста можно прервать в любом месте. Для
этого необходимо нажать и удерживать в течение 3 с
кнопку 17. - При проведении сервисного теста всегда включена блокировка дверцы (и горит индикатор
G3). - До выбора следующего шага сервисного теста необходимо дождаться
завершения предыдущего. - Выбор переключателем программ любой позиции из 1 и
11—16 приводит к завершению теста без нажатия кнопки 17.
Считать коды ошибок на стиральной машине hansa с дисплеем и без дисплея → серия pc
Для стиральных машин Ханса серии PC, с дисплеем и без дисплея, коды ошибок будут одинаковые, единственная разница, это в том, что у одних есть электронное табло, а у других его нет. Начну с машин, у которых нет дисплея, а вернее с того, как считать код ошибки по индикаторам с панели управления
Фото стиральной машины Hansa серии PC
На фото выше я обозначил кнопки A, B, C, D, по которым определяется код ошибки в стиральных машинах без дисплея. Например, если светятся 2 индикатора «В и С», то это будет соответствовать коду ошибки Е3, а именно проблема со сливом воды. Ниже вы увидите таблицу с полной расшифровкой кода
| Код ошибки | Какие диоды горят | Причины возникновения ошибки |
E01 E11 | D | Не произошла блокировка дверцы люка. Смотрим запорный механизм, проверяем, как пружинит крюк, надо проверить сам замок |
| E02 | B | За установленное время не смогла набрать воду. Тут надо заметить, что в стиральной машине Hansa, натыкано слишком много защиты. Дело в том, что максимальное время набора воды, в этих стиралках, всего лишь 2 минуты, что для наших условий, в некоторых случаях крайне мало |
| E03 | B, C | Не успела слить воду. Тут надо заметить, что в стиральной машине Ханса, сливной насос выходит из строя намного быстрее, чем в других стиралках. Дело в том, что он выполняет две функции: функцию слива воды и функцию циркуляция воды по системе, по-другому её ещё называют аква-спрей. Одна из поломок, вполне возможно, может быть связана с клапаном системы аква-спрей, научное название которого «термо актуатор». Об этой штуке можно рассказывать очень долго, поэтому я думаю посвятить, этой теме другую статью, а в данном случае вам надо проверить сливной шланг, главный патрубок и почистить фильтр |
| E04 | C, D | Слишком много воды в баке стиральной машины. Надо проверить клапан залива воды, прессостат и обязательно шланг датчика уровня воды |
| E07 | A | Течь воды из бака в поддон стиральной машины. Сработала система AquaStop, что это за штука, я подробно написал в самом начале статьи, если не читали, то советую прочитать |
| E08 | A, B, C, D | Пониженное или повышенное напряжение в сети. Меряем ток в розетке, если он выше 250 вольт или ниже 200 вольт, то ставим стабилизатор на 3 кВт, а лучше на 3,5 или 4 |
| E09 | A, C, D | Много пены в баке стиральной машины. Я уже говорил, что слишком много защитных функций находится в этой стиралке. В общем, вытаскиваете белье, легонько его полоскаете и начинаете стирку заново |
E21 E22 | C | Модуль управления не видит вращение барабана. Проблемы могут быть разные, в том числе и в том, что порвался приводной ремень, надо также проверить щётки, тахометр и вообще всё, что связано с вращением вала в двигателе стиральной машины |
E31 E32 E33 E34 | A, D | Стиральная машина не нагрела воду за определенное время. Проверяем тэн, датчик нагрева воды, проводку и контакты. Если это не помогло, надо смотреть реле тэна на модуле управления |
| E42 | D | Не разблокировался замок люка стиральной машины. Скорее всего причина в замке, во всяком случае вам надо → выключить стиральную машину из розетки, обращаю ваше внимание, не кнопкой выключения, а именно из розетки. Если это не помогло и дверь не открылась, то лучше вызвать мастера |
| E52 | A, B | Всё «кина больше не будет» → сгорел модуль управления. Вызывайте мастера |
Таблица 1. включение сервисного режима.
| Номер шага | Действия по активации сервисного режима | Состояние индикаторов на передней панели СМ | ||
| ГОТОВ (зеленый) | РАБОТА (красный) | ЗАВЕРШЕНО (оранжевый) | ||
| 1 | Стиральная должна находиться в состоянии ГОТОВ. Если индикатор ГОТОВ не светится, проверяют закрытие дверцы | горит | — | — |
| 2 | Поворачивают ручку выбора программ в позицию 0 | — | — | — |
| 3 | Нажимают и удерживают START | — | — | — |
| 4 | Поворачивают ручку выбора программ в позицию 1 | мигает | — | — |
| 5 | Поворачивают ручку выбора программ в позицию 8 | — | горит | горит |
| 6 | Отпускают кнопку START | горит | — | горит |
| 7 | Поворачивают ручку выбора программ в позицию 1 | горит | горит | — |
| 8 | Нажимают START | — | горит | горит |
| 9 | Отпускают START | горит | горит | горит |
| ||||
Примечание: После выполнения последнего шага включается блокировка
дверцы. В случае, если не работает концевой выключатель дверцы или дверца открыта,
индикатор ГОТОВ на передней панели стиральной машины мигает один раз с
периодичностью 15 с (ошибка 1, см. табл. 3).
Таблица 4.сервисный тест.
| Номер позиции переключателя программ (рис.3) | Наименование тестовой операции | Порядок выполнения тестовой операции |
|---|---|---|
| 2 | Проверка наполнения водой бака через камеру основной стирки | Открывается клапан залива воды (EV2) и вода поступает через камеру основной стирки до тех пор, пока уровень воды в баке не достигнет номинального уровня |
| 3 | Проверка наполнения водой бака через камеры основной стирки и полоскания без контроля уровня | Открываются два клапана (ЕV2 и EV3) и вода поступает через камеры основной стирки и полоскания до тех пор, пока датчик уровня не выработает сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА» |
| 4 | Проверка наполнения водой бака через камеру предварительной стирки без контроля уровня | Открываются клапан (ЕV1) и вода поступает через камеру предварительной стирки до тех пор, пока датчик уровня не выработает сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА» |
| 5 | Проверка откачки воды сливным насосом | Включается сливной насос и работает около 80 с. Он выключается после того, как датчик уровня выработает сигнал «ПУСТОЙ БАК» |
| 6 | Проверка ТЭНа и датчика температуры | Включается клапан ЕV1 и вода поступает в бак до тех пор, пока ее уровень не достигнет номинального. Затем включается ТЭН и вода нагревается до температуры 40 «С. Ее значение контролируется датчиком температуры |
| 7 | Проверка работы приводного мотора в режиме стирки | Барабан начинает вращение следующим образом (скорость такая же, как и в режиме стирки — 53 об/мин): 12 с по часовой стрелке — пауза З с — 12 с против часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется |
| 8 | Проверка работы приводного мотора в режиме отжима | Вначале выполняется откачка воды из бака с помощью сливного насоса. По достижения уровня «ПУСТОЙ БАК», включается приводной мотор в режиме отжима. Все действия выполняются согласно программе стирки 8 (см. инструкцию по эксплуатации на стиральную машину), которая включается в положении переключателя программ в положении 9 (см. рис. 1) |
| 9 | Проверка системы впрыска воды Aqua Spray. В СМ без этой системы производится обычный набор воды | В течение 3 мин включается клапан набора воды ЕV1 и распределительный клапан DV. Затем происходит откачка воды сливным насосом до уровня «ПУСТОЙ БАК» |
| 10 | Проверка блокировки дверцы | Все функции стиральной машины отключены, за исключением блокировки дверцы |
| 1 и 11-16 | Выбор любой из перечисленных позиций приводит к завершению выполнения СТ | Резервные позиции для будущих расширений теста |
