Структура Почты России постоянно изменяется, а качество услуг постепенно повышается. Тем не менее посылка может надолго задерживаться в сервисном центре Львовского АСЦ. Это большой автоматизированный распределительный центр. Время сортировки составляет в среднем всего 21 час, однако по тем или иным причинам письмо может задержаться. Из-за этого о работе Львовского АСЦ оставляют много отрицательных отзывов.
- Причины задержек
- 140960 Львовский — где это находится?
- 140960 Львовский на карте
- Статусы посылки в СЦ Львовский
- Посылка зависла в СЦ Львовский
- Сортировочный центр Московский (Львовский) 140960 – адрес, отзывы покупателей.
- Где находится Московский АСЦ — адрес на карте, контактная информация.
- Куда посылка отправится дальше?
- Что делать если посылка застряла или пропала?
- Московский АСЦ — отзывы пользователей.
- Что такое «Сортировочный центр Подольск»?
- Что делать, если посылка зависла или пропала
- Как работает Львовское почтовое отделение
- Этапы обработки писем, посылок, бандеролей
- Что делать, если посылка долго висит в Львовском СЦ
- Где расположен Львовский СЦ
Причины задержек
Задержки по две недели и даже больше возможны. Причин задержек может быть несколько:
- Некорректный адрес получателя. Если адрес указан с ошибкой, то отправление будет ожидать ручной идентификации и сортировки.
- Центр сильно загружен. В определенные периоды (перед майскими и новогодними праздниками) корреспонденции становится значительно больше, поэтому время обработки увеличивается.
- Ошибочная сортировка. Если при ручной сортировке работник ошибся, то отправление будет направлено на еще один сортировочный цикл.
- Проверка службой безопасности. Если посылка показалась подозрительной, то ее дополнительно проверит служба безопасности. Корреспонденцию задержат, если обнаружат опасные предметы: оружие, наркотические вещества, культурные ценности, контрафакт.
При заказе посылок с AliExpress или других магазинов покупатели дается трек-номер с помощью которого можно отслеживать заказы. При отслеживании вы можете наблюдать очень много статусов заказов. Статусы могут меняться в зависимости от того, куда идет ваш заказ: в постамат, курьерской службе или на почту. Например, при доставке на почту, одним из самых распространненных статусов является прибываени и отправка заказ с СЦ 140961, Львовский. В данной статье мы разберем данный статус заказ и расскажем, где находится данный СЦ.
140960 Львовский — где это находится?
140960 Львовский — это сортировочный центр находищийся по адресу: г. Подольск, Магистральная улица, 7. Данное название было взято потому что СЦ находится в рабочем поселке Львовский, который в 2015 году был присоединен к Подольску. Также 140960, Львовский имеет название Московский АСЦ.
140960 Львовский на карте
- Номер телефона: +7 (495) 500-50-22 либо общий номер горячей линии почты РФ 8-800-2005-888
- Почта: отдельного e-mail у 140960 Львовский нет, можно обращаться на общий client@russianpost.ru
Статусы посылки в СЦ Львовский
При нахождении заказа в СЦ львовский, он проходит несколько этапов. На каждом из этапов посылка обрабатывается и определяется в какое место назначения она идет.
- Сортировка 140983, Львовский
- Прибыло в сортировочный центр 140960, Львовский
- Покинуло место приема 140961, Львовский
- Принято в отделении связи 140961, Львовский
Посылка зависла в СЦ Львовский
В среднем посылки в СЦ Львовский не задерживаются. Прохождение СЦ занимает от 1 до 3 дней. Однако, бывают случаи, когда заказ застревает на 10 дней и больше. Причиной этому могут служить следующие факторы:
- Неверный адрес получателя. То есть в СЦ не могут определить, куда должна быть отправлена посылка. В результате чего необходимо больше времени для выяснения адреса доставки
- Высокая загрузка сортировочного центра. Например, после праздников, на СЦ очень много заказов и в результате чего, время обработки увеличивается
- Ваш заказ был потерян. К сожалению, такое тоже бывает. Если ваш заказ потерялся, то его обработка займет гораздо больше времени
Если же после 10 — 15 дней статус не меняется, вы можете позвонить или написать в СЦ. Также, если вы заказывали на AliExpress, то по истечению срока защиты покупателя, вы можете открыть спор и вернуть денежные средства.
Сортировочный центр Московский (Львовский) 140960 – адрес, отзывы покупателей.
Московский АСЦ 140960 — одни из крупнейших сортировочных центров в России, через который проходит масса посылок и прочих почтовых отправлений. Покупатели Алиэкспресс, при отслеживании своих заказов, нередко могут видеть статус «Прибыло в Московский АСЦ 140960» или нечто похожее. При этом данные статусы могут не изменяться довольно долго, а иногда посылка и вовсе перестает отслеживаться после прибытия в СЦ.
Так что давайте разберемся где же находится Московский АСЦ, сколько времени посылка может там находиться, куда она отправиться дальше и что делать если она перестала отслеживаться.
Где находится Московский АСЦ — адрес на карте, контактная информация.
Адрес Московского АСЦ — Магистральная ул., 7, микрорайон Львовский, Подольск. Почтовый индекс — 140960. Нередко его еще называют Львовский или Подольский, по названию микрорайона и города в котором он находится. Причем встретить эти названия можно и в статусах отслеживания на различных сайтах. Тем не менее официальное название именно «Московский региональный автоматизированный сортировочный центр».
- Время работы: Круглосуточно.
- Телефон: 8-800-2005-888 горячая линия Почты России
- E-mail: Client@russianpost.ru
Среднее время обработки посылок в сортировочном центре составляет от 1 до 3 дней. Иногда этот срок может увеличиваться до 5 дней. Так что, если статус отслеживания не меняется в течение этого времени это вполне нормально.
Куда посылка отправится дальше?
После обработки статус вашего заказ измениться на «Покинуло сортировочный центр». Если ваш город находится рядом с Москвой, то посылка сразу отправиться в ваше почтовой отделение. Если вы живете далеко, то она будет отправлена в следующий промежуточный пункт, где также пройдет сортировку и поедет дальше. И так пока не достигнет пункта назначения.
Таким образом срок доставки будет зависеть от удаленности вашего города от Московского АСЦ.
Что делать если посылка застряла или пропала?
Из за больших нагрузок на СЦ, праздников или технических сбоев обработка посылок может затянуться. Также бывают случаи когда из за ошибки оператора она может отправится по неверному адресу, а иногда и вовсе потеряться.
В любом случае, если прошло достаточно много времени, а посылка так и не покинула сортировочный центр, вы можете:
- Связаться с сотрудниками Почты России по телефону горячей линии (см. выше).
- Написать заявление на розыск международного отправления — лично в почтовом отделении или на сайте https://www.pochta.ru/claim
- А также написать обращение на сайте Роскомнадзора по адресу — https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В теме обращения нужно выбрать пункт “Оказание услуг связи”.
Это не гарантирует, что ваша посылка тут же найдется. Но попробовать стоит.
Московский АСЦ — отзывы пользователей.
Оставляйте свои отзывы о работе Московского АСЦ в комментариях ниже.
Благодаря успешному ребрендингу и постоянным инновациям структура неповоротливой, медленной и часто критикуемой Почты России претерпела ряд значительных изменений. Повышению качества услуг и уровня сервиса способствует внедрение современного почтового оборудования и открытие больших транспортных узлов, значительно ускоряющих процесс обработки корреспонденции. Сортировочный центр Подольск 140960 считается одним из крупнейших во всей России, однако в сети встречается масса отрицательных отзывов о его работе. Следующие рекомендации помогут решить проблему с застрявшим почтовым отправлением.
Что такое «Сортировочный центр Подольск»?
Сортировочный центр Подольск 140960 («Львовский») находится в Московской области в 35 километрах от столицы на Магистральной улице, здание 7. Свое второе название «Львовский» этот СЦ получил за географическое соседство с одноименным рабочим поселком, в июне 2015 года включенным в состав Подольска. Данный центр не только выполняет сортировочные функции, но и является крупным таможенным узлом. Через него проходит поток почтовой корреспонденции, прибывающей из-за границы. Площадь СЦ составляет 30 000 м2, а число его сотрудников превышает полторы тысячи.
После поступления корреспонденции в СЦ Подольск ей присваивается почтовый статус. Среди наиболее распространенных статусов:
- Статус о прибытии в сортировочный центр говорит о том, что посылка поставлена в очередь на обработку для последующей отправки.
- «Сортировка» – отправление находится на этапе сортировки.
- Статус, сообщающий о том, что корреспонденция покинула пределы СЦ, говорит об отправлении посылки далее по транзитной цепи.
- «Передано таможне» – корреспонденция поступила для таможенного оформления.
Статус о завершении таможенного оформления уведомляет о том, что посылка отправилась в транзитный узел или областной филиал для выдачи получателю.
СЦ «Подольск» осуществляет сортировку корреспонденции с помощью передового итальянского оборудования, которое позволяет обрабатывать до трех миллионов писем и посылок в сутки. Время, необходимое для обработки одного почтового отправления, обычно варьируется в пределах 21-24 часов. Однако в сети можно обнаружить внушительное количество жалоб на данный центр. Люди пишут, что им приходится подолгу ждать, пока их почтовые отправления покинут пределы сортировочного центра «Подольск». В числе наиболее распространенных причин задержек:
- Посылка была отправлена накануне общегосударственных праздников, когда нагрузка на мощность транспортных почтовых узлов наиболее велика. СЦ не могут своевременно обработать поступающую корреспонденцию, что становится причиной возникновения очереди.
- Координаты получателя указаны неправильно.
- Содержимое посылки запрещено для ввоза на территорию Российской Федерации (это могут быть: оружие, наркотики, предметы антиквариата и контрафактная продукция).
Нельзя исключать системные сбои и человеческий фактор. Если кто-то из сотрудников допустит ошибку во время ручной сортировки, почтовому отправлению придется пройти через вторичные циклы. С учетом сложившейся ситуации администрацией СЦ «Подольск» были приняты определенные меры по борьбе с задержками, а именно:
- Современные считывающие устройства и прочие инновации, позволяющие ускорить обработку всей поступающей корреспонденции.
- Введение бесплатного корпоративного транспорта для сотрудников СЦ «Подольск», а также бесплатное питание и прочие льготы.
- Благодаря системе видеонаблюдения удалось значительно снизить процент краж посылок и писем сотрудниками сортировочного центра.
- Франкировальные машины взвешивают всю корреспонденцию и осуществляют автоматическую тарификацию. Их использование благотворно влияет на скорость обработки почтовых отправлений.
Вышеописанные меры позволили добиться довольно впечатляющих результатов: среднее время, которое требуется для обработки одного отправления, составляет полтора рабочих дня.
Что делать, если посылка зависла или пропала
Если отправление находится на территории сортировочного центра «Подольск» более трех суток, стоит отправить жалобу в общественную электронную приемную Роскомнадзора. Данный шаг позволяет ускорить процесс поиска затерявшейся посылки и найти управу на нерадивых сотрудников Почты России. Обращение напрямую в СЦ «Подольск» вряд ли приведет к положительным результатам.
Заказное письмо с важными документами после сортировки в центре «Подольск» почему-то отправляется в Коломну вместо Видного. Получить внятный ответ от сотрудников этого СЦ невероятно сложно. Итог – сорванные сроки, в следующий раз буду обращаться в частные курьерские службы.
Уже несколько раз сталкивался с плохой работой сортировочного центра «Подольск 140960». К примеру, если идет посылка из столицы в Подмосковье, то сотрудники «Подольска» могут отправить ее дальше в Сочи, что в разы увеличит срок доставки. Буду писать жалобу в Роскомнадзор.
Дмитрий, Сосновый Бор
Сортировочный центр Подольск 140960 – один из крупнейших почтовых узлов. СЦ оснащен передовым итальянским оборудованием, позволяющим обрабатывать до трех миллионов посылок и писем в день. В случае задержки стоит обратиться на горячую линию Почты России и написать онлайн-жалобу на сайте Роскомнадзора.
Как работает Львовское почтовое отделение
Здесь на 29 тыс. м2 работает больше 1,5 тыс. человек. График работы – круглосуточный.
Львовский сортировочный центр обрабатывает отправления для нескольких областей, включая Московскую и ближайшие к ней.
При этом через СЦ проходит порядка 3 млн единиц почты каждый день. Вся корреспонденция сначала поступает на Львовский АСЦ, а затем сортируется по разным направлениям и дальше идет в регионы, на местные почтамты. Здесь распределяются письма, есть цех посылок, сортируются и отправления других видов.
Этапы обработки писем, посылок, бандеролей
Когда письмо или посылка прибывают в «Московский АСЦ» Львовский, его поступление фиксируют. Затем отправление проходит ручное лицевание, когда сотрудники центра вручную подготавливают корреспонденцию к движению по ленте и распознаванию сканерами. Наконец, письмо или посылка попадают в отдел сортировки, где проходят этап автоматического распределения. Если данные по каким-либо причинам не распознаются, то корреспонденцию потом отправляют на видеораспознавание или ручную сортировку. После чего она сортируется, помещается в упаковку и транспортируется в региональные почтовые филиалы для вручения адресату.
Статусы отслеживания, значение:
- «Прибыло в сортировочный центр» – корреспонденция зарегистрирована после прибытия, но пока не обработана.
- «Сортировка» – почта сортируется по направлениям и цехам.
- «Покинуло СЦ» – посылка или письмо отбыло из СЦ и находится на следующем этапе доставки.
- «Передано таможне» – этап таможенного оформления, осмотра.
- «Таможенное оформление завершено» – посылка отправлена адресату.
Что делать, если посылка долго висит в Львовском СЦ
Отправлять письменные жалобы напрямую в сортировочный центр «Подольск» при задержке в несколько дней не имеет смысла. Они останутся без ответа. Можно направить жалобу в Роскомнадзор по электронной почте, если срок задержки составляет более 3 дней, или позвонить на горячую линию Почты России по телефону 8-800-2005-888. Возможно, это ускорит процесс доставки. Если же нет, то остается только терпеливо ждать, когда же посылка наконец покинет Подольский СЦ и направится к получателю.
Если же срок задержки составляет более месяца, значит, отправление потерялось и нужно подать претензионное заявление в Почту России, чтобы инициировать поиск пропавшего письма или посылки.
Бывает, письмо уже доставлено и готово к выдаче, а статус сообщает, что оно все еще находится в сортировочном центре. Это происходит, когда письмо не прошло через трекинг и не обновился статус.
Несмотря на автоматическую сортировку в Подольском СЦ, которая ускоряет сортировку и минимизирует влияние человеческого фактора, почтовые отправления все же задерживаются в Львовском сортировочном центре.
Где расположен Львовский СЦ
«Московский АСЦ», или, как его еще называют, сортировочный центр «Львовский» – по названию населенного пункта, который находится на карте совсем рядом, размещен по адресу: индекс 140960, Московская область, город Подольск, Магистральная улица, 7.
Телефон справочной СЦ: +7 (495) 500-50-22.
