Ошибка c7990 на принтерах kyocera |

Ошибка c7990 на принтерах kyocera | Для кухни

Почему возникает

Суть лазерной печати заключается в нанесении тонера на поверхность фотовала, заряженного противоположенным током. Порошок накладывается на всю поверхность, но остается только на определенных участках. Весь лишний удаляется в специальную емкость, а оставшейся запекается на бумаге в печке.

В этом случае, нас интересует судьба только оставшегося в принтере тонера. Он автоматически помещается в бункер отходов. В дальнейшем не используется для печати. Легко догадаться, что эта емкость имеет свой ресурс. Когда он заканчивается, устройство должно предупредить пользователя, что следует предпринять определенные действия. Разные марки принтеров делают это по-своему, а Киосера выдает ошибку с7990.

[решено] ошибка c7990 на мфу kyocera

Ошибка с7990 на МФУ Kyocera

Ошибка с7990 на МФУ Kyocera (в моем случае Kyocera 2530dn) указывает на переполнение резервуара отработанного тонера. Иногда, может быть вызвана выходом из строя датчика или платы управления, но электроника там весьма надежная. Данную проблему легко устранить самостоятельно, без обращения в авторизованный сервисный центр.

Картридж в этом аппарате состоит из трёх частей — тубы с тонером, узла проявки и узла фотобарабана (drum-unit, такая фигня с зелеными ручками по бокам).

В общем, нам понадобится вынуть узел фотобарабана и извлечь из него отработанный тонер. Всё это хозяйство извлекается довольно легко без каких-либо инструментов. По бокам узла фотобарабана видим крышечки-заглучки, со стрелками на них. Крышечки легко поддеваются плоской отверткой или ножом (при отсутствии отвертки), в результате получаем доступ к бункеру с отработанным тонером (открыть достаточно и одну заглушку).

узел фотобарабана (drum-unit) МФУ Kyocera

заглушки бункера с отработанным тонером Kyocera

ОСТОРОЖНО, пыль очень летучая и плохо отмывается!

Осталось аккуратно вытряхнуть содержимое в мусорный контейнер. Желательно проводить данную операцию на улице.

Kyocera ошибка c7990 сбой аппарата вызовите сервисный персонал

Компания Kyocera выпускает самые качественные и надежные печатающие устройства, но не смотря на это в рейтинги производителей она занимает всего 4 место. Это связанно в первую очередь со стоимость, если например, взять МФУ с одинаковыми характеристиками от разных производителей, то модель от Kyocera будет одна из самых дорогих. Но тут стоить сказать что стоимость обоснована на 100%, ведь печатающие устройства Kyocera это премиум класс, который окупиться с вероятностью 99%, в первую очередь за счет надежности и экономичности. Но какой бы надежной данная техника не была, во время её использования так же появляются различные проблемы, в первую очередь это ошибки, которые блокируют работу. Их достаточно много и как правило прочитав ошибку можно сразу понять в чем проблема, но есть исключения. Например, сегодня рассмотрим одну из них «Ошибка C7990 сбой аппарата Kyocera вызовите сервисный персонал».

В моем случае данная ошибка появилась на модели МФУ  M2040dn, на дисплее устройства отображалось следующие сообщение.

Ошибка C7990 сбой аппарата Kyocera вызовите сервисный персонал

В веб интерфейсе точно такая же ситуация.

Данная ошибка говорит о том что бункер в котором скапливается отработавший тонер заполнен и его необходимо заменить (почистить). У данной модели бункер расположен в блоке с фотобарабаном. Для того чтобы высыпать отработку его придется полностью разобрать, но делать это нужно очень осторожно и аккуратно, так как можно повредить сам фотобарабан. Есть вариант намного проще, с обратной стороны проделываем отверстие, например, вот в этих местах (Указаны на скриншоте ниже) , высыпаем отработку и заклеиваем их.

После этого собираем все обратно, перезагружаем устройство и оно должно заработать. Вот таким простым образом можно избавиться от ошибки «C7990 сбой аппарата вызовите сервисный персонал» на устройствах Kyocera. Если у Вас что-то не получилось или появляется другая ошибка обязательно напишите об этом!

Дополнительно:  Ошибка F05 (F5) в стиральной машине Hotpoint Ariston (Хотпоинт Аристон): почему выдает, что означает, делать, как исправить

Где находится бункер отработанного тонера?

Бункер расположен за блоком фотобарабана DK. Чтобы добраться до него необходимо вынуть блок проявки DV. Блок проявки — это блок, в который вставляется тонер-картридж.

Дополнительная информация, касающаяся ошибки c7990

Если вы извлекли драм-юнит и на нём нет крышек закрывающих доступ для очистки отработки, то Вам нужно проделать отверстие самостоятельно. В некоторых моделях печатающих устройств Kyocera, отверстия на драм-юните для очистки отработки отсутствуют. После того как проделали отверстие и высыпали отработанный тонер обязательно заклейте отверстие скотчем!

Инструкция: чистка бункера отработки на примере kyocera p2235d / m2135dn / m2635dn / m2735dw

Для начала следует вынуть совместимый с МФУ Kyocera P2235d / M2135dn / M2635dn / M2735dw драм картридж DK-1150:

  1. откройте крышку с обратной стороны устройства;
  2. достаньте вал проявки;
  3. выньте драм-картридж.

Если у вас старая комплектация драм-картриджа DK-1150, тогда достаточно будет подковырнуть технологическое отверстие плоской отверткой и вытрясти отработку в герметичный пакет.

Новые драм-картриджи DK-1150 лишены технологического отверстия.

Проблему с чисткой можно решить полной разборкой детали (см. следующий раздел) или аккуратным сверлением бункера отработки. Получившееся отверстие затем стоит заклеить плотным скотчем, а уже при необходимости открывать.

Итак, приступим к замене барабана в dk-170.

Открываем переднюю крышку и достаем блок проявки из МФУ.

За ним вы увидите блок фотобарабана, который нужно потянуть на себя за зеленые рычаги.

Когда блок достали, перед тем как снять барабан, нужно сначала снять его шторку, которая состоит из двух планок с пружинами.

Первым дело вытащим с пазов металлическую направляющую шторки.

Далее снимаем держатели по бокам. Слева нужно надавить на фиксатор и потянуть держатель.

С другой стороны, сначала снимите с пазов пружину, затем поверните держатель так, как будто открыли шторку, до упора, чтобы выступ на держателе совпал с впадиной на корпусе, и также вытяните держатель.

Сейчас в блоке стоит барабан (HANP), который стоит примерно 750 рублей. Я буду менять его на родной. Просто до того, как фотографировать я поставил Hanp, чтобы проверить качество печати. В данном случае родной барабан еще в отличном состоянии.

С левой стороны снимаем боковину, держится она на 4-х защелках.

Далее внутри снимите контактную площадку, делать это не обязательно, просто в дальнейшем процессе она может сама отвалиться.

Теперь мы можем снять ось барабана. Сдвиньте его немного и вытягивайте, как показано на фото.

Осталось вытащить ось и поставить её на другой барабан.

Вставляем в обратном порядке барабан в блок и фиксируем ось с левой стороны.

Далее вставляем на место контактную площадку и защелкиваем боковую крышку.

Устанавливаем шторку на место, предварительно поставив пружину в держатель (так удобнее будет поставить держатель на место).

Теперь вставляем держатель и пружину на место и защелкиваем держатель с другой стороны.

Далее обратите внимание на две пружинки, которые находятся на планках шторки. Их также нужно поставить на место.

Осталось вставить в пазы металлическую направляющую. Блок фотобарабана готов к дальнейшему использованию.

Ошибка c7990 на принтерах kyocera |
Теперь, когда поставите блок с новым барабаном, на панели управления введите код 10871087. Вы попадете в сервисное меню, в котором стрелками выберите код U251 и нажмите OK. Далее выбираете «Clear»(Очистить) и нажимаете OK. Перезагрузите МФУ. В данном случае мы очистили счетчик сервисного комплекта, то жа самое нужно проделать, чтобы убрать сообщение «Замените МК».

Обновленные коды ошибок для популярной серии принтеров kyocera

Коды ошибок для популярной серии принтеров Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN, FS-4300DN, а также для пришедших им на смену ECOSYS P3045dn, ECOSYS P3050dn, ECOSYS P3055dn, ECOSYS P3060dn.

1.Self-diagnostic function — Функция самодиагностики

Принтеры оснащены функцией самодиагностики. Когда проблема обнаружена, устройство прекращает печать и на панели управления отображается сообщение об ошибке. Сообщение об ошибке состоит из четырехзначного кода, указывающего на тип ошибки.

Ошибка c7990 kyocera, вызовите сервисный персонал

В японских принтерах Kyocera FS 1020MFP могут возникать ошибки и описанные в предыдущем разделе, и специфические. Обо всех кодах можно узнать из инструкции по эксплуатации.
Код C7990
Этот номер ошибки в моделях типа FS 1020MFP указывает на поступление сигнала о том, что резервуар тонера переполнен.

Дополнительно:  Посудомоечная машина Kuppersberg GSM 6073 под конец мойки выдала ошибку Е1. Что делать? | РемБытТех

Причин для ошибки C7990 может быть три:
•неисправна плата PWB;
•неисправен сенсор количества краски;
•бункер действительно переполнен – рекомендуется заменить блок фотобарабана.

В первых двух случаях нужно обращаться в сервисный центр.

В третьем же случае появления кода C7990, если ресурс барабана еще не закончен, можно очистить бункер от краски. Делают это так:

1.Открывают переднюю крышку и вытаскивают блок проявки.
2.Достают фотобарабан.
3.Аккуратно открывают крышку бункера и удаляют краску.
4.Собирают аппарат в обратном порядке.

Или следующий метод:
1. Откройте переднюю крышку.
2. Достаньте блок проявки.
3. Достаньте блок барабана.
4. На блоке барабана снимите заглушку, она на защелках.
И через отверстие вытряхните отработанный тонер.

НужноВыполните процедуру U251 — сброс счетчика обслуживания.

1. Нажмите последовательность кнопок: «10871087» (попадете в режим обслуживания).
2. Введите номер процедуры: «251».
3. При помощи стрелок [↑] и [↓], выберите «CLEAR».
4. Нажмите кнопку [Start].
Как видно, ошибка С7990 принтера Kyocera легко устраняется самостоятельно, и обращаться к специалистам нужно лишь тогда, когда действительно неисправны платы.
Подробнее тут
Ошибка C7990 Kyocera m2040dn, вызовите сервисный персонал

Первый вариант сброса ошибки с7990

Этот вариант подойдет для некоторых моделей Kyocera. Делается это очень просто:

  1. Первое что требуется сделать это открытье переднюю крышку, как показано на рисунке:
    Откройте переднюю крышку
    Откройте переднюю крышку
  2. Далее вытащите картридж с блоком проявки из МФУ. Можно отдельно, а можно и вместе.
    Вытащите узел проявки из МФУ
    Вытащите узел проявки из МФУ
  3. Теперь извлеките узел фотобарабана из МФУ, удерживая за зеленые или синие рычаги обеими руками.
    Извлеките узел барабана из МФУ
    Извлеките узел барабана из МФУ

При попытке использования картриджа – чип блокирует систему

Производители все время усложняют уровень защиты чипов в картриджах,  теперь задача чипа заключается не в анализе оставшегося ресурса печати, а в блокировании возможности заправки картриджа.

Производителей можно разделить на две группы:

1. Производители, чья техника продолжает работу, когда счетчик отсчитал положенное количество копий, чип не блокирует работу заправленного картриджа.

К ним относятся: HP, Canon, Kyocera, Brother (у последнего применяются механические флажки).

В  таких картриджах чип можно не менять, картридж продолжит работу и после заправки. В цветных картриджах чипы иногда требуется заменять, кроме счетчика они дополнительно хранят информацию о согласовании цветов.

2. Компании, которые устанавливают блокирующиеся чипы, которые препятствуют заправке картриджей.

К ним относятся:  Lexmark, Samsung, Xerox, Pantum.

Чтобы картридж этих производителей продолжил свою работу после заправки, требуется обязательная установка нового чипа, даже полный картридж без чипа работать не будет. Либо, можно воспользоваться альтернативным путем – прошить принтер.

Прошивка принтера – это внесение изменений во внутреннее программное обеспечение самого аппарата так, чтобы  принтер «забыл» о чипе и всегда думал, что картридж полный.

Расшифровка кода ошибки по индикаторам

Как расшифровать код ошибки по миганиям индикаторов?

Поле индикаторов в принтере Kyosera P2035D разделено на 8 секторов.

Информационных всего пять: пустые сектора, 1, 2, 3, 4.

Начало передачи кода – это мигание всех четырех секторов одновременно. Далее передается четырехзначный код последовательно. Каждое мигание – это цифра от 1 до 9 в двоичном формате.

Вес каждого сектора:

пустые сектора – 0

1 сектор – единица

2 сектор – двойка

3 сектор – четверка

4 сектор – восьмерка.

Например, код 7990 передается так. Мигают 1, 2, 3, 4 сектора одновременно (разделитель). Затем мигают 1, 2, 3 (1 2 4=7). После мигают 1, 4 (1 8=9). Потом повторяется 1, 4 (1 8=9). Завершает цикл миганием пустых секторов 0. Итого, 7990

Решение

Способы решения напрашиваются сами. Необходимо почистить отработанный тонер.

  1. Отключите принтер от электропитания. Вытяните шнур питания из розетки.
  2. Откройте переднюю крышку.
  3. Сейчас Вы увидите проявочный узел. Его вынимаем.
  4. Дальше идет фотобарабан, который вытягиваем за зеленные ручки, чтобы не повредить поверхность.
  5. Кладем его на стол, который предварительно нужно застелить старой газетой или бумагой.
  6. Осматриваем картридж и находим места, через которые извлекаются остатки тонера.
  7. Через эти отверстия нужно высыпать порошок.
Дополнительно:  Сброс сообщения Замените МК на мфу Kyocera Исправление Ошибки

Делайте это на улице или помещении, где нет сквозняка. Помните, что вещество очень вредно для человека и окружающей среды, так как изготовлено из нефти. Используйте резиновые перчатки, а если есть бытовой респиратор, его тоже можно применить, чтобы защититься от вредной пыли.

В целях профилактики дальнейшего возникновения ошибки c7990 на принтерах Kyocera следует проводить чистку отработки при каждой заправке новой порции порошка. Если пополнение не производите самостоятельно, то в сервисном центре это должны сделать, но напомнить не будет лишним.

Сброс сообщения «замените мк» на мфу kyocera 1035/2035/2535

Итак, делается это очень просто:

  1. Набираем на клавиатуре код: 10871087 и попадаем в сервисное меню
  2. Открываем программу u251
  3. Выбираете стрелочками «clear«
  4. Для выхода выполняете программу u001 (Не все модели поддерживают такой метод выхода из инженерного меню)

Если у Вас не получилось выйти из инженерного меню по программе u001, то просто выключите и включите Ваш аппарат.Данным действием мы выполняем сброс счетчика обслуживания!

На этом все, надоедливая просьба исчезла. Мой совет — если МФУ начало просить заменить ему детали (по пробегу) и Вы еще ни разу в нем ничего не меняли, советую заранее прикупить новый Drum Unit DK-170 (проверьте, какой стоит у Вас!), так как это обычно первое, что выходит из строя и печать начинается с черными полосами.

Мы надеемся, что данная статья была полезна для Вас.

Устранение ошибки c7990 – шаг №1

Первое, что необходимо сделать, чтобы ошибка C7990 больше не беспокоила, это выключить печатающее устройство. Затем открыть переднюю крышку. Аккуратно, не торопясь, извлечь блок проявки. Извлекать нужно вместе с тонер-картриджем. Просто потяните его на себя, он выйдет.

Выключаем МФУ кнопкой включения/выключения питания. Открываем крышку и извлекаем блок проявки.

Устранение ошибки c7990.

Теперь мы будем вычищать переполненный бункер отработки, который находится как раз в блоке фотобарабана.  На фото показано, что в блоке есть две крышечки с поролоновым уплотнителем, которые держатся на защелках.

В моем случае бункер не забит, так как принтер ко мне попал с другой проблемой – скрип и шуршание во время печати и ошибка С6000. Если у вас нет специального пылесоса, и вы будете вытряхивать отработанный тонер, то для удобства, снимите крышку бункера только с одной стороны, а затем вытряхните весь тонер.

Этот процесс не быстрый, так как тонера там много, и в большинстве случаев он прессуется до такой степени, что образуются камни разного размера. Они, конечно, будут застревать, но я им помогаю вылезти с помощью отвертки. Когда весь тонер вычистили, закрывайте крышку или обе крышки.

Вставляем в аппарат сначала блок фотобарабана, а затем блок проявки и закрываем переднюю крышку.

В 95% случаев принтер должен выйти в готовность. Если ошибка не исчезла, то возможно датчик переполнения бункера отработки не исправен.

Всем удачи и хорошего настроения!!!

Шаг №2

После того как блок проявки извлечён, отложите его в сторону. Второе, что делаем, это извлекаем драм-юнит. Именно по его вине появилась на дисплее устройства ошибка C7990. Вытаскиваем драм также, как и блок проявки, потянув на себя. Тянуть нужно за специально предназначенные для этого зелёные вставки по бокам.

Извлекаем драм-юнит за специальные полукольца. Ошибка C7990 вызвана именно проблемами с драм-юнитом печатающего устройства Kyocera.

Шаг №3

Третье, на демонтированном драм-юните необходимо отщелкнуть небольшую крышку, закрывающую отверстие для чистки отсека отработки. Чтобы это сделать, поворачиваем драм зелёными вставками назад. По бокам находятся крышки. Отщелкнуть нужно одну из них, без разницы какую. Убрав закрывающую крышку высыпаем отработку.

При помощи плоской отвёртки отгибаем защёлки и снимаем крышку закрывающую бункер отработанного тонера.устранение ошибки c7990

После того как сняли крышку закрывающую бункер отработанного тонера в драме, высыпаем отработку через открывшуюся полость. Можно воспользоваться специальным пылесосом.

Шаг №4

Итак, отсек для отработанного тонера после проделанных манипуляций пуст. Причину вызвавшую ошибку C7990 на печатающем устройстве Kyocera устранили. Ставим крышечку на своё место. Вставляем драм-юнит, а затем блок проявки с тонер-картриджем в аппарат.

Оцените статью
Добавить комментарий